常見問題解答

• 請問美好現金帳戶的入金虛擬帳號編碼原則為何？

  客戶在美好現金帳戶使用的虛擬帳號編碼方式為：企業檢查碼 5 碼（92602) + 身分證後 8 碼 + 檢查碼 1 碼。

• 美好現金帳戶的證劵交割款項支付方式為何？

  股票成交後第二個營業日，本公司將於您的美好現金帳戶進行交割股款收付作業，請於交割日前，確認您美好現金帳戶的餘額足以支應您的交割金額，避免造成違約交割的風險。

• 入金到美好現金帳戶，但卻查無入金款項？

  請先聯繫您的轉帳銀行，確認是否轉帳成功。 若轉帳銀行確認轉帳成功，請致電美好金融客服中心：(02) 2508-4888 轉 9，將有專人為您服務。

• 用美好現金帳戶還需要另外開立交割銀行帳戶嗎？

  不需要另行開立證券交割銀行帳戶。

• 使用非本人約定入金帳號，導致入金失敗該怎麼辦？

  若非本人或非約定入金帳號入金，則該筆款項會顯示入金失敗，美好證券會與原匯款方聯繫並將款項退回。

• 若欲查詢入金帳號，可於哪些電子交易平台查詢呢？

  開啟手機或電腦上的美好證劵下單軟體 (APP) → 進入『美好專區』 → 進入『美好現金帳戶』 → 進入『入金』 ，即可查詢到『美好現金帳戶』之虛擬帳號。

• 出金＆入金金額有上限嗎？
  1. 入金金額則依照各銀行的匯款或轉帳規定辦理。建議將美好現金帳戶設為約定帳號，可提高轉帳額度，便利日常交割款項轉帳匯款。
  2. 出金金額上限為帳戶內可出金之總金額。

• 約定出入金帳戶有什麼銀行限制？

  無特定銀行限制，僅須提供客戶本人實體活存帳戶或數位存款帳戶資訊以供綁定。

• 股利股息會匯入到哪個帳戶？

  以你購買當支股票使用的原始約定出金之銀行帳號為有價證券股息或紅利之分派、受益憑證買回、轉換公司債贖回／賣回、存託憑證兌回、債券還本付息及其他與款項撥付有關之作業。 若有任何不清楚地方，你可查詢『股利發放通知書』上的出金帳戶說明。

  範例：A 證券公司購買股票甲，於 B 證券公司購買股票乙，甲公司發放的股利將配發到你與 A 證券公司約定的出金帳戶，乙公司發放的股利將配發到你與美好證券約定的出金帳戶

• 現金管理帳戶管理費為何？

  目前美好證券不收取任何管理費，後續將依美好證券公告為準。

• 美好現金帳戶收益結算及給付方式為何？

  所生收益併同原款項續存於交割專戶，收益結算日及撥付日依美好證券公告為之，如本契約已終止，未撥付之收益將不給付。

• 美好現金帳戶收益率為何？

  年收益率 0.11% (依美好證券公告為準)

• 入金需要手續費嗎？

  美好現金帳戶不會另外收取入金費用，轉帳費用依約定帳戶所屬銀行匯款轉帳之規定辦理。

• 出金需要手續費嗎？

  出金皆免手續費，若有變更將以美好證券公告為準。

• 約定出入金帳號要如何變更？

  若需要變更約定出入金帳號，請攜帶身分證、於美好證券開戶的原留印鑑及欲變更的出入金銀行帳戶存摺 (或數位存摺封面) 洽所屬分公司辦理。

• 出金申請時間？
  • eACH 即時出金（有支持銀行限制）：可以隨時申請出金，即時到帳
  • 批次出金：營業日上午 07:00 – 下午 14:30 之間皆可以申請出金，入帳時間依入帳銀行作業時間（非申請時間無法送出申請）
    • 第 1 批：申請出金時間為當日 AM 07:00 ~ AM 10:30 者，匯出時間約在當日 AM 11:30 前
    • 第 2 批：申請出金時間為當日 AM 10:30 ~ AM 12:00 者，匯出時間約在當日 PM 13:30 前
    • 第 3 批：申請出金時間為當日 AM 12:00 ~ PM 14:30 者，匯出時間約在當日 PM 15:30 前

• 出金申請的步驟？

  您可以透過線上或前往開戶分公司臨櫃申請出金，相關提醒如下：

  • 出金申請限本人提出
  • 出金款項限撥入與美好證券約定之本人出金帳戶
  • 每日累積線上出金次數上限 10 次

   線上申請出金步驟說明：

  1. 在美好現金帳戶頁面點擊『提領』
  2. 確認可出金金額，並填寫欲提領金額，點擊『下一步』
  3. 確認欲提領金額與約定出金帳號資訊後，點擊『確定』
  4. 顯示提領出金申請已送出，依據即時出金或批次出金之作業時間不同 (請參考出金申請時間)，款項約 1~4 小時內入帳，請至帳務首頁查看紀錄

• 如何查詢帳務？
  • 開啟手機或電腦上的美好證劵下單軟體 (APP) → 進入『美好專區』 → 進入『美好現金帳戶』 ，即可查詢以下帳務資訊

  1. 帳戶總額：你當下已實現（到帳）的結餘款項（入金 / 出金申請 / 入帳 / 扣款）
  2. 即時帳務：你的交易與應收付的即時帳務，包含處理中的金流
  3. 歷史明細：你的過往交易紀錄

• 可約定幾個出入金帳戶？
  • 約定出金銀行帳戶 1 戶，須為本人之銀行帳戶。
  • 約定入金銀行 5 戶 (預設與約定出金銀行相同，需臨櫃辦理增加），皆須為本人之銀行帳戶。

• 出入金帳戶是否一定要本人帳戶？

  是，僅限本人開立之銀行帳戶。

• 申請美好現金帳戶需要什麼文件？
  • 身分證及健保卡或駕照。
  • 於美好證券開戶的原留印鑑
  • 任一銀行存摺封面 (將作為出入金約定銀行帳戶使用)。

• 如何申請美好現金帳戶？
  • 如果你已經是美好證券的客戶：請與你的營業員聯繫，或回到所屬分公司辦理。
  • 如果你尚未成為美好證券的客戶：年滿 18 歲之本國自然人，可線上申請開立證劵帳戶。

• 何謂『美好現金帳戶』？

  美好現金帳戶為你在美好證券交割專用的虛擬帳戶，無須另開立證券款項交割帳戶，持現有銀行帳戶即可辦理申請。

• 使用美好現金帳戶的好處？
  • 簡單的線上開戶服務，證券開戶完成後，不須再至銀行開立交割銀行帳戶，持現有銀行戶即可完成開立證券帳戶。
  • 安心的圈存交易流程，帳戶有足額現金 (即購買力 *) 方可送出委託單，完成下單後將預先保留款項避免違約交割（扣款）風險。
  • 一手掌握的帳務資訊，現金管理帳戶中，可以同時管理股票與現金，幫你輕鬆掌握資金動態。
  • 交易股票時，可直接由美好現金帳戶支付股款，不需逐筆透過銀行轉帳交割。
  • 辦理融資追繳、現償、還券或融通追繳、償還時，可由你的美好現金帳戶扣款，節省你安排銀行轉帳作業的時間。

• 委託單改價之後，購買力如何計算？

  視同解除原委託單價格圈存金額，再圈存新的委託單價格後，一併計算購買力，改價成功後將改價前的購買力歸還。

• 委託單刪單之後可以持續下單嗎？

  該筆委託單的圈存金額會退回購買力，你可以持續在購買力範圍內下單。

• 下委託單時圈存交易會如何運作？
  1. 委託前，系統會將買進委託金額圈存。
  2. 刪單後，買進委託金額會解除圈存。
  3. 全部成交或部分成交其餘取消後，買進委託金額與成交金額間差額會解除圈存。
  4. 至收盤後未成交，買進委託金額會解除圈存。
  5. 改價前，系統會將改價前 + 改價後的買進委託金額圈存，再將改價前的圈存金額解除圈存。

• 若採用圈存式交易當下就會被扣款嗎？

  客戶交易當下會圈存住交易金額不會立即扣款，圈存期間仍會計算利息，扣款日是依交易標的實際交割日為準。

• 電子下單多了圈存機制會影響下單速度嗎？

  購買力及圈存機制都是由系統即時計算，因此圈存機制完全不會影響你的下單速度。

• 美好現金帳戶的現金被圈存後之後有何限制？

  圈存後金額依然在美好現金帳戶內，只是暫時不可動用至確認收盤後成交與否。若圈存股票成交，圈存金額將於 T+2 日後進行交割扣款；若未成交，將即刻進行解圈，解圈後即返回你的購買力。

• 圈存式交易有什麼優點？

  圈存交易下單時你的美好現金帳戶內有可供交易的足額購買力 方可進行交易，避免忘記入金產生的違約交割風險，讓您安心投資。

• 圈存式交易購買力的計算方式為？

  購買力即你當日可購買有價證券資金的能力，購買力 = 帳戶現金餘額 ± 已成交在途交割款 – 委託中圈存金額 (含手續費)。

• 什麼是『圈存』式交易？與一般交易差別？

  下單時美好證券系統將先確認你的美好現金帳戶內是否有可供交易的足額購買力)(關於購買力說明及計算請參下一題)， 方能送出委託單進行交易；若下單金額超過現金管理帳戶內的現金 (即購買力)，便無法下單。簡單來說圈存式交易就是下單前帳戶就須有足夠的可交易金額才能下單，避免忘記入金產生的違約交割風險。

• 什麼是授權扣款服務？

  授權扣款服務就是您同意美好證券在您的美好現金帳戶餘額不足以支付交割款時，可以自動從您指定的銀行帳戶扣款，補足買賣股票或其他產品交割時所需給付的金額，讓您不用擔心交割失敗。

  當您設定完成授權扣款服務後，此服務可使用的場景有：

  1. 您可手動從銀行帳戶扣款入金到美好現金帳戶
  2. 美好現金帳戶中的交割款不足時自動從您的銀行帳戶扣款支付交割款

• 目前授權扣款服務配合的銀行有哪些？

  目前配合的 25 家銀行名單如下，日後若有異動以台灣票據交換所的更新名單為主：

  代號	金融機構名稱	代號	金融機構名稱
  004	臺灣銀行	103	臺灣新光商業銀行
  005	臺灣土地銀行	108	陽信商業銀行
  006	合作金庫商業銀行	805	遠東國際商業銀行
  007	第一商業銀行	806	元大商業銀行
  008	華南商業銀行	807	永豐商業銀行
  009	彰化商業銀行	808	玉山商業銀行
  011	上海商業儲蓄銀行	809	凱基商業銀行
  012	台北富邦商業銀行	812	台新國際商業銀行
  013	國泰世華商業銀行	822	中國信託商業銀行
  016	高雄銀行	823	將來商業銀行
  017	兆豐國際商業銀行	826	樂天國際商業銀行
  048	王道商業銀行
  050	臺灣中小企業銀行
  053	台中商業銀行

• 授權扣款服務能設定幾個銀行帳戶？

  只能設定一組扣款銀行帳戶，設定後如欲變更，為保護您的帳戶安全，需要請您臨櫃辦理。

• 當我在美好現金帳戶中的金額不足以支付交割款時，授權扣款服務從我銀行扣款後會用來支付交割款的產品順序是什麼？

  當您申請完成授權扣款服務後，從美好現金帳戶扣款支持的產品目前限 台股上市/上櫃/興櫃申購/競拍 之交割款項, 相關扣款時間將會是交割日當天的凌晨開始，若您同時有多項台股交易，其扣款順序如下：

  01:00 台股現貨交割扣款與不足額授扣
  07:20 台股申購、競拍交割扣款與不足額授扣（申購先）

• 申請授權扣款服務的程序是什麼呢？

  首先要請您登入美好證券 App 進行申請，申請前提醒您先準備好您要設定扣款的銀行帳戶網路銀行帳號及密碼，請注意由於授權扣款設定之網頁是配合銀行另行提供非原本您登入之網路銀行網頁或 App，因此需要使用帳號及密碼方式登入，您原先若設定生物辨識登入之功能無法使用。接著依照下列程序進行設定，若您預先準備好帳號及密碼，整個流程約僅需 3 分鐘。登入美好證券 App，點擊「交易帳務」圖示

  1. 點擊「6 美好現金帳戶」
  2. 點擊「匯入」按鈕，開始申請
  3. 選擇欲申請授權扣款的入金約定銀行帳號
  4. 簽署授權扣款申請合約
  5. 跳轉網路銀行網頁，登入點擊同意後，次日生效

  詳細申請流程及畫面可參照說明檔案，檔案連結 ➤➤➤ 操作手冊+-+授權扣款

• 當我申請授權扣款服務審核成功後，何時可以啟用？

  當您的申請審核成功後的次日 00:00 可開始啟用授權扣款服務。

• 授權扣款服務從銀行扣款入金到美好現金帳戶有金額限制嗎？

  沒有金額限制，但當您手動或自動扣款金額超過 5,000 萬元時，系統會自動將超過的金額拆為第二筆。例如：若您授權扣款入金到美好現金帳戶 2.3 億元，在美好現金帳戶的帳務查詢畫面會看到 4 筆 5,000 萬和 1 筆 3,000 萬的入金項目。

• 申請授權扣款服務需要手續費嗎？透過授權扣款服務從銀行扣款匯入到美好現金帳戶需要手續費嗎？

  美好證券為了讓您更便捷的使用美好現金帳戶，目前提供手續費優惠，授權扣款服務申請以及從您授權的銀行扣款匯入皆為免手續費，未來若此優惠活動結束，本公司會提前將費率公告於本公司官網以及 App 中。

• 若授權扣款失敗，我該如何處理？

  若您收到手機簡訊通知您授權扣款的銀行帳戶餘額不足或其他因素導致從您的銀行帳戶授權扣款失敗時，請您使用已約定的銀行入金帳戶，自行將交割款項匯入至美好現金帳戶以免造成您的交易交割失敗。

• 請問申請授權扣款服務後的出入金時間為何？

  當您的授權扣款服務生效後，您 24 小時都可以進行手動入金到美好現金帳戶。溫馨提醒您，目前台股現貨的款項交割時間最晚是在交割日的早上 10 點前，若您自動授權扣款失敗，請於交割日早上 10 點前將交割款項匯入至美好現金帳戶，以免造成您的交易交割失敗。