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常見問答

視同解除原委託單價格圈存金額，再圈存新的委託單價格後，一併計算購買力，改價成功後將改價前的購買力歸還。

該筆委託單的圈存金額會退回購買力，你可以持續在購買力範圍內下單。

<ol>
<li>委託前，系統會將買進委託金額圈存。 </li>
<li>刪單後，買進委託金額會解除圈存。</li>
<li>全部成交或部分成交其餘取消後，買進委託金額與成交金額間差額會解除圈存。 </li>
<li>至收盤後未成交，買進委託金額會解除圈存。</li>
<li>改價前，系統會將改價前+改價後的買進委託金額圈存，再將改價前的圈存金額解除圈存。</li>
</ol>

客戶交易當下會圈存住交易金額不會立即扣款，圈存期間仍會計算利息，扣款日是依交易標的實際交割日為準。

購買力及圈存機制都是由系統即時計算，因此圈存機制完全不會影響你的下單速度。

圈存後金額依然在美好現金帳戶內，只是暫時不可動用至確認收盤後成交與否。若圈存股票成交，圈存金額將於T+2日後進行交割扣款；若未成交，將即刻進行解圈，解圈後即返回你的購買力。

圈存交易下單時你的美好現金帳戶內有可供交易的足額購買力 方可進行交易，避免忘記入金產生的違約交割風險，讓您安心投資。

購買力即你當日可購買有價證券資金的能力，購買力 = 帳戶現金餘額 ± 已成交在途交割款 &#8211; 委託中圈存金額(含手續費)。
&nbsp;

下單時美好證券系統將先確認你的美好現金帳戶內是否有可供交易的足額購買力)(關於購買力說明及計算請參下一題)， 方能送出委託單進行交易；若下單金額超過現金管理帳戶內的現金 (即購買力)，便無法下單。簡單來說圈存式交易就是下單前帳戶就須有足夠的可交易金額才能下單，避免忘記入金產生的違約交割風險。

<ul>
<li>若您忘記密碼，可以直接點選此連結前往「<a class="c-link c-link--underline" href="https://aq.tcstock.com.tw/aplogin_face.php" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="https://aq.tcstock.com.tw/aplogin_face.php" data-sk="tooltip_parent">美好證券網站 – 忘記密碼頁面</a> 」重新進行密碼設定申請。</li>
<li>為保障您的交易安全，每日僅提供一次線上重設密碼申請，若您已超過上限，請隔日再操作或臨櫃申請。</li>
<li>若您有任何疑問，請您在營業時間與美好證券服務團隊聯繫，將有專人協助。</li>
</ul>
<hr />
<ul>
<li>操作步驟教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2024/09/美好證券APP操作說明_忘記密碼_082924.pdf">開啟教學文件檔案</a></li>
<li>操作影片教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2024/09/美好證券APP操作說明_忘記密碼_082924.m4v">開啟影片教學</a></li>
</ul>

萬一您輸入密碼錯誤超過3次，系統將會會自動鎖住密碼，請改為嘗試以下步驟。如果您記得當初設定密碼，可以使用下列兩種方式解鎖。
使用電腦線上解鎖：
<ol>
<li>前往 <a href="https://aq.tcstock.com.tw/aplogin_face.php" target="_blank" rel="noopener">網址連結</a> 。</li>
<li>點一下「密碼解鎖」。</li>
<li>輸入您的「身份證字號」、「出生民國年」、「出生月」、「出生日」，然後選擇「送出」。</li>
<li>頁面出現「證券帳戶」與「接受驗證碼裝置」，點一下「確認裝置」。</li>
<li>點一下手機「訊息」，接受訊息與複製驗證碼，前往 <a href="https://aq.tcstock.com.tw/aplogin_face.php" target="_blank" rel="noopener">網址連結</a> ，輸入驗證碼後點一下「送出驗證碼」。</li>
<li>出現「成功解鎖」畫面後，依照原電子密碼登入即可。</li>
</ol>
洽詢美好證券營業據點
前往美好證券營業據點，尋求現場服務人員協助密碼解鎖，並查詢各營業據點的營業時間及聯絡資訊。
<hr />
<ul>
<li>操作步驟教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2024/09/美好證券APP操作說明_密碼解鎖_082924.pdf">開啟教學文件檔案</a></li>
<li>操作影片教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2024/09/美好證券APP操作說明_密碼解鎖_082924.m4v">開啟影片教學</a></li>
</ul>

如果您想更換密碼，請使用下列步驟進行變更密碼。
使用手機變更密碼： 

<ol>
<li>前往手機 App「美好證券」。</li>
<li>點一下「密碼專區」&gt;「密碼變更」。</li>
<li>輸入您的身份證字號與登入密碼，並勾選「I’m not a robot」，進入頁面選擇指示圖示，確認之後點一下「登入」。</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">成功登入頁面之後，系統會提醒依照密碼規則輸入「請輸入密碼」、「請輸入新密碼」、「請再次輸入新密碼」，確認後點一下「傳送」。</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">修改完畢重新啟動手機 App「美好證券」，重新輸入您的身份證字號與登入密碼，並勾選「I’m not a robot」，進入頁面選擇指示圖示，確認之後點一下「登入」，即可登入成功。</li>
</ol>
使用電腦變更密碼：
請使用以下步驟，在任何受信任的 Windows 或 macOS 作業系統上變更密碼。
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">前往 <a href="https://aq.tcstock.com.tw/aplogin_face.php" target="_blank" rel="noopener">網址連結</a>。</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">點一下「密碼變更」。</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">輸入您的「身份證字號」與「登入密碼」，並勾選「I’m not a robot」，確認之後點一下「登入」。</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">成功登入頁面之後，系統會提醒依照密碼規則輸入「請輸入密碼」、「請輸入新密碼」、「請再次輸入新密碼」，確認後點一下「傳送」。</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">修改完畢後重新登入網址，重新輸入您的「身份證字號」與「登入密碼」，並勾選「I’m not a robot」，進入頁面選擇指示圖示，確認之後點一下「登入」，即可登入成功。</li>
</ol>
<hr />
<ul>
<li>操作步驟教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2024/09/美好證券APP操作說明_密碼變更_082924.pdf">開啟教學文件檔案</a></li>
<li>操作影片教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2024/09/美好證券APP操作說明_密碼變更_082924.m4v">開啟影片教學</a></li>
</ul>

使用手機申請憑證展期：
<ol>
<li>前往手機 App「美好證券」，輸入您的帳號密碼並登入。</li>
<li>App 出現「行動下單憑證展期」，請您輸入「西元出生年月日」、「手機號碼」，並發送驗證碼。</li>
<li>輸入驗證碼，憑證展期成功。</li>
</ol>
使用電腦申請憑證展期：
<ol>
<li>請您登入美好證券的憑證e總管，依循步驟申請即可，<a href="http://www.tcstock.com.tw/caem_info.php?ss=s21">展期說明連結</a>參考。</li>
</ol>
<hr />
<ul>
<li>憑證展延操作步驟教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2024/09/美好證券APP操作說明_憑證展期_082924.pdf">開啟教學文件檔案</a></li>
<li>憑證展延操作影片教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2024/09/美好證券APP操作說明_憑證展期_082924.m4v">開啟影片教學</a></li>
</ul>

使用手機申請憑證：
<ol>
<li>前往手機 App「美好證券」，輸入您的帳號密碼並登入</li>
<li>App 出現「行動下單憑證申請」，請您輸入「西元出生年月日」、「手機號碼」，並發送驗證碼。</li>
<li>輸入驗證碼，憑證申請成功。</li>
</ol>
若未出現行動下單憑證申請時，請您參考手機系統設定建議：
<ol>
<li>Android 系統：請選擇「手機設定」&gt; 點選「應用程式」&gt; 點選「美好證券」&gt; 點選「儲存位置」&gt; 清除資料及清除快取，重新登入後就可以申請憑證。</li>
<li>iOS 系統：請移除軟體「美好證券」後重新安裝，安裝後重新登入就可以申請憑證。</li>
</ol>
使用電腦申請憑證：
<ul style="list-style-type: disc;">
<li>請您登入美好證券的憑證e總管，依循步驟申請即可。 
申請說明連結：<a href="http://www.tcstock.com.tw/caem_info.php?ss=s10" target="_blank" rel="noopener noreferrer">網址連結</a></li>
</ul>
<hr />
<ul style="list-style-type: circle;">
<li>憑證申請操作步驟教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2023/08/美好證券APP操作說明_憑證申請_082824.pdf">開啟教學文件檔案</a></li>
<li>憑證申請操作影片教學：<a href="https://based-cms.goodfinance.com/app/uploads/2023/08/美好證券APP操作說明_憑證申請_082924.m4v">開啟影片教學</a></li>
</ul>

客戶在美好現金帳戶使用的虛擬帳號編碼方式為：企業檢查碼 5碼（92602) + 身分證後8碼 + 檢查碼1碼。

股票成交後第二個營業日，本公司將於您的美好現金帳戶進行交割股款收付作業，請於交割日前，確認您美好現金帳戶的餘額足以支應您的交割金額，避免造成違約交割的風險。

請先聯繫您的轉帳銀行，確認是否轉帳成功。 若轉帳銀行確認轉帳成功，請致電美好證券客服中心：(02)2508-4888 轉9，將有專人為您服務。
&nbsp;

不需要另行開立證券交割銀行帳戶。

若非本人或非約定入金帳號入金，則該筆款項會顯示入金失敗，美好證券會與原匯款方聯繫並將款項退回。

開啟手機或電腦上的美好證劵下單軟體 (APP) → 進入『美好專區』 → 進入『美好現金帳戶』 → 進入『入金』 ，即可查詢到『美好現金帳戶』之虛擬帳號。
&nbsp;

<ol>
<li> 入金金額則依照各銀行的匯款或轉帳規定辦理。建議將美好現金帳戶設為約定帳號，可提高轉帳額度，便利日常交割款項轉帳匯款。 </li>
<li> 出金金額上限為帳戶內可出金之總金額。</li>
</ol>

無特定銀行限制，僅須提供客戶本人實體活存帳戶或數位存款帳戶資訊以供綁定。

以你購買當支股票使用的原始約定出金之銀行帳號為有價證券股息或紅利之分派、受益憑證買回、轉換公司債贖回／賣回、存託憑證兌回、債券還本付息及其他與款項撥付有關之作業。 若有任何不清楚地方，你可查詢『股利發放通知書』上的出金帳戶說明。
範例：A 證券公司購買股票甲，於B證券公司購買股票乙，甲公司發放的股利將配發到你與A證券公司約定的出金帳戶，乙公司發放的股利將配發到你與美好證券約定的出金帳戶

目前美好證券不收取任何管理費，後續將依美好證券公告為準。

所生收益併同原款項續存於交割專戶，收益結算日及撥付日依美好證券公告為之，如本契約已終止，未撥付之收益將不給付。

年收益率 0.11% (依美好證券公告為準)

美好現金帳戶不會另外收取入金費用，轉帳費用依約定帳戶所屬銀行匯款轉帳之規定辦理。

出金皆免手續費，若有變更將以美好證券公告為準。

若需要變更約定出入金帳號，請攜帶身分證、於美好證券開戶的原留印鑑及欲變更的出入金銀行帳戶存摺 (或數位存摺封面) 洽所屬分公司辦理。
&nbsp;

營業日上午 09:00 &#8211; 下午 14:30 之間皆可以申請出金，入帳時間依入帳銀行作業時間（非申請時間無法送出申請） 
<ul>
<li> 第 1 批：申請出金時間為當日 AM 09:00 ~ AM 10:30 者，匯出時間約在當日 AM 11:30前。</li>
<li> 第 2 批：申請出金時間為當日 AM 10:30 ~ AM 12:00 者，匯出時間約在當日 AM 13:30前。</li>
<li> 第 3 批：申請出金時間為當日 AM 12:00 ~ PM 14:30者，匯出時間約在當日 PM 15:30前。  </li>
</ul>

你可以透過線上或前往開戶分公司臨櫃申請出金，相關提醒如下：
<ul>
<li> 出金申請限本人提出 </li>
<li> 出金款項限撥入與美好證券約定之本人出金帳戶</li>
<li> 每日累積線上出金次數上限10次 </li>
</ul>
&nbsp;
線上申請出金步驟說明：
<ol>
<li> 在美好現金帳戶頁面點擊『提領』</li>
<li> 確認可出金金額，並填寫欲提領金額，點擊『下一步』 </li>
<li> 確認欲提領金額與約定出金帳號資訊後，點擊『確定』 </li>
<li> 顯示提領出金申請已送出，款項約 1~4 小時內入帳，請至帳務首頁查看紀錄</li>
</ol>

<ul>
<li> 開啟手機或電腦上的美好證劵下單軟體 (APP) → 進入『美好專區』 → 進入『美好現金帳戶』 ，即可查詢以下帳務資訊 </li>
</ul>
<ol>
<li> 帳戶總額：你當下已實現（到帳）的結餘款項（入金 / 出金申請 / 入帳 / 扣款）</li>
<li> 即時帳務：你的交易與應收付的即時帳務，包含處理中的金流 </li>
<li> 歷史明細：你的過往交易紀錄</li>
</ol>

<ul>
<li>約定出金銀行帳戶1戶，須為本人之銀行帳戶。 </li>
<li>約定入金銀行5戶 (預設與約定出金銀行相同，需臨櫃辦理增加），皆須為本人之銀行帳戶。</li>
</ul>

是，僅限本人開立之銀行帳戶。

<ul>
<li> 身分證及健保卡或駕照。 </li>
<li> 於美好證券開戶的原留印鑑 </li>
<li> 任一銀行存摺封面 (將作為出入金約定銀行帳戶使用)。</li>
</ul>

<ul>
<li> 如果你已經是美好證券的客戶：請與你的營業員聯繫，或回到所屬分公司辦理。</li>
<li> 如果你尚未成為美好證券的客戶：年滿18歲之本國自然人，可線上申請開立證劵帳戶。</li>
</ul>

美好現金帳戶為你在美好證券交割專用的虛擬帳戶，無須另開立證券款項交割帳戶，持現有銀行帳戶即可辦理申請。

<ul>
<li> 簡單的線上開戶服務，證券開戶完成後，不須再至銀行開立交割銀行帳戶，持現有銀行戶即可完成開立證券帳戶。 </li>
<li> 安心的圈存交易流程，帳戶有足額現金(即購買力*) 方可送出委託單，完成下單後將預先保留款項避免違約交割（扣款）風險。</li>
<li> 一手掌握的帳務資訊，現金管理帳戶中，可以同時管理股票與現金，幫你輕鬆掌握資金動態。</li>
<li> 交易股票時，可直接由美好現金帳戶支付股款，不需逐筆透過銀行轉帳交割。 </li>
<li> 辦理融資追繳、現償、還券或融通追繳、償還時，可由你的美好現金帳戶扣款，節省你安排銀行轉帳作業的時間。</li>
</ul>

如您想申請集保e存摺，您可以使用下列方式申請：
使用手機申請：
<ol>
<li>開啟手機 App「美好證券」，點一下「美好專區」，選擇「集保 e 櫃檯」，點一下「手機存摺申請」，勾選「我已詳細閱讀並同意上述契約條款」，點一下「確定」即申請完成。也可以下載手機 App「TWID」，點一下「美好證券行動交易網」，輸入您的「身份證字號」與「密碼」，選擇「集保e櫃檯」，點一下「手機存摺申請」，勾選「我已詳細閱讀並同意上述契約條款」，點一下「確定」即申請完成。</li>
<li>等候您收到集保公司簡訊「審核通過處理完成」。</li>
<li>手機下載手機 App「集保e存摺」，登入手機 App 之後，點一下「我的資產」，再點擊「我的存摺」即可。</li>
</ol>
洽詢美好證券營業據點現場服務人員
聯繫您的美好證券服務專員協助您註銷後，您即可再重新申請憑證。

如果您想變更戶籍地址或通訊地址，有下列情形可參照辦理：
如果您有開立美好證券電子帳戶：
<ol>
<li>可以從電腦版操作：
<ol>
<li>前往 <a href="https://m.tcstock.com.tw/STP/login.php" target="_blank" rel="noopener noreferrer">網址連結</a> ，輸入您的「身份證字號」與「交易密碼」，成功登入後即可以變更。</li>
</ol>
</li>
<li>可以從手機軟體操作：
<ol>
<li>點一下手機 App「美好證券」，點一下「美好專區」，選擇「集保 e櫃檯」後再點擊右上方「客戶基本資料變更申請」，輸入您的「身份證字號」與「交易密碼」，成功登入後即可以變更。</li>
</ol>
</li>
</ol>
如果您想變更戶籍地址，需臨櫃辦理。
如果您尚未開立美好證券電子帳戶，請您攜帶您的「雙證件」與「原開戶印鑑」至美好證券營業據點辦理戶籍地址與通訊地址變更。

如果您想在美好證券開設帳戶，需要請您準備「雙證件」至全台美好證券營業據點，我們將有現場服務人員為您服務。如有其他相關問題，歡迎您致電美好證券服務團隊 02-25084888 轉分機 9 ，我們將有專人協助您，謝謝。
若您非本國籍人士，為境內華僑跟外國人(大陸國籍除外)，請您攜帶以下證件至全台美好證券營業據點，由現場服務人員協助您開戶。開戶完成後，美好證券會將您的「居留統一證號/居留證號」提報給交易所，後續待交易所提供一組由 F 開頭的 9 碼號碼給美好證券後，我們將再提供您這個號碼，作為您請您登入看盤系統的 ID 碼。
<ul>
<li>第一證件正本：台灣居留證</li>
<li>第二證件正本：護照</li>
</ul>

如果您想要綁定共用電子信箱，需要請您親臨到美好證券營業據點向現場服務人員申請，無法透過網路直接綁定電子信箱。

如果您想要申請電子對帳單，您可以使用下列兩種方式申請：
使用電腦版本申請：
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">前往 <a href="https://www.tcstock.com.tw/TCS/auth/index.php" target="_blank" rel="noopener">網址連結</a> ，輸入您的「身份證字號」與「登入密碼」，通過雙因子憑證認證，並勾選「I’m not a robot」，確認之後點一下「登入」。</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">成功登入頁面之後，點一下「同意書簽署」。</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">返回客戶專區後，點一下「電子對帳單」，接著點一下「申請&amp;異動」，點選項目後按「更新」，選擇「憑證驗章」，在等候驗章完成後，輸入您的「電子信箱」並收取您的確認電子郵件。</li>
</ol>
若您是初設定使用者，請您務必注意： 
請從原開戶所使用之電子信箱收取您的確認信件，並且同時收到美好證券人工審核電話才算申請成功，後續如有變更，仍需要再收取確認信與人工審核即可以變更完成。
&nbsp;
使用手機版本申請：
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">開啟手機 App「美好證券」，輸入您的「身份證字號」與「登入密碼」。</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">點一下「美好專區」（同意書簽署），點一下「申請電子對帳單」，點選「申請＆異動」，點選項目後請您按一下「更新」，輸入您的「電子信箱」並收取您的確認電子郵件。</li>
</ol>
&nbsp;
若您是初設定使用者，請您務必注意： 
請從原開戶所使用之電子信箱收取您的確認信件，並且同時收到美好證券人工審核的電話才算申請成功，後續如有變更，仍需要再收取確認信與人工審核即可以變更完成。

如果您想要簽署風險預告書，可以使用下列方式操作：
使用手機版本簽署：
<ol>
<li>登入手機 App「美好證券」，點一下「美好專區」，點一下「同意書簽署」。</li>
<li>點選您要簽署的風險預告書，按「未簽」的簽署並點一下「再次確認」，再次回到「美好專區」，更新您的同意書簽署。</li>
<li>如果您的簽署狀態顯示為「生效」，代表您已成功完成簽署。</li>
</ol>
使用電腦版本簽署：
<ol>
<li>您需要先確認您的電腦具備「有效電子憑證」以及您已安裝「台網安控模組」</li>
<li>前往網頁 <a href="https://www.tcstock.com.tw/TCS/auth/index.php" target="_blank" rel="noopener">網址連結</a> ，輸入您的「身份證字號」與「登入密碼」，並勾選「I’m not a robot」，確認之後點一下「登入」。</li>
<li>點選一下「同意書簽署」，點選您要簽署的風險預告書，按「未簽」的簽署並點一下「再次確認」，回到「客戶專區」並更新同意書簽署。</li>
<li>如果您的簽署狀態顯示為「生效」，代表您已成功完成簽署。</li>
</ol>

美好證券將於 2024/09/21 10:00AM - 12:00PM 進行主機系統維護，維護期間將停止現金帳戶功能。